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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【24564】

2018-04-14

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15款值得推荐的开源工单系统项目【37253】

2025-04-08

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IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【28021】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
ITSM实施方法论与路径参考【98319】

2018-08-28

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中小企业如何实现ITIL【15772】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【29144】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【68773】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【66652】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【82080】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【76758】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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