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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【84508】

2025-08-27

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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
工单系统使用指南：从创建到查询全解析【77337】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【51992】

2025-08-22

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在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【14919】

2017-06-02

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【49119】

2018-04-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【43518】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【92339】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【58925】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【88497】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
人工智能与教育大数据峰会·2019【45928】

2018-11-19

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