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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【32741】

2017-12-30

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【87959】

2017-06-02

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ITIL4 变更管理实践【93236】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【27280】

2017-12-12

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流程的定义【26815】

2018-06-11

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【95252】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT维护对企业竞争力的影响【88565】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【30730】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【65865】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【15359】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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