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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【94265】

2018-05-26

来源：Servicehot
浅谈ITIL【27857】

2017-11-23

来源：Servicehot
什么是 IT资产可视化？【33986】

2018-07-06

来源：Servicehot
IT运维，关注技术还是管理【41436】

2017-07-26

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物联网大环境下企业ITSM的变化【43281】

2018-03-20

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【73961】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【71210】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT维护对企业竞争力的影响【58460】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【46745】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【98225】

2018-11-24

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