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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【11275】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
ITSM运维平台——CMDB模块【13444】

2017-10-08

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【86129】

2017-06-14

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【94966】

2017-05-31

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CMDB是什么【49562】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【50154】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【11495】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33567】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【29754】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【52139】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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