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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【26978】

2018-07-17

来源：Servicehot
浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【44830】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【25402】

2025-09-13

来源：Servicehot

最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
IT运维专家视角：Servicehot引领ITSM 2.0时代【38098】

2025-08-22

来源：Servicehot

作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
ITIL与DevOps【14275】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【51993】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【97269】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
我国正式发放5G商用牌照【18622】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【66687】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【44844】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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