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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【46038】

2024-03-08

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
企业应如何选择运维管理软件【57543】

2018-03-03

来源：Servicehot
ITSS认证是什么？【40369】

2022-06-30

来源：Servicehot

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
IT服务流程优化探析【95050】

2022-05-20

来源：Servicehot

所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
如何看待ITSM个性化需求？【56889】

2017-09-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【24055】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
使用ITIL，思想先行【71051】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
人工智能与教育大数据峰会·2019【18206】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【89942】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【25989】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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