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服务支持
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ITIL证书查询官网及认证方式：电子版与纸质版怎么选【62947】
2025-09-01
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ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网（www.axelos.com），而证书形式目前电子版与纸质版并行，具体选...
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ITSM的核心思想【57148】
2018-05-27
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ITIL（Information Technology In...【47852】
2025-04-02
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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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处理人【62760】
2018-01-22
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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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知识如何创建【40936】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
行业动态
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【46017】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【14792】
2018-10-10
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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【79485】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【92158】
2018-12-02
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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【37054】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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