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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【15406】

2018-08-28

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【37330】

2018-07-24

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Servicehot ITSOM资产管理【93460】

2017-12-27

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IT运维管理软件的五大发展趋势【77723】

2018-03-11

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Servicehot ITSOM小程序【75811】

2017-12-15

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【45853】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【95508】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82007】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITIL服务设计和管理的4个P【94156】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【25915】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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