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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【71981】

2018-05-04

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【81286】

2017-11-20

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浅析ITSM软件的稳定性问题【17046】

2018-08-30

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工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【82570】

2025-08-26

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ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【21264】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...

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行业动态

Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【54247】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot【80939】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【24707】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
我国正式发放5G商用牌照【75977】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【68639】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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