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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【11516】

2018-07-25

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【28969】

2018-08-17

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【84245】

2017-12-12

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【88727】

2018-01-06

来源：Servicehot
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【50963】

2022-06-21

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【96805】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【32036】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【23083】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【70708】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【12843】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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