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服务支持
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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【14826】
2023-08-07
来源 ：Servicehot
ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【37815】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。ServiceHot的...
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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【38741】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【83264】
2017-06-26
来源 ：Servicehot
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企业部署业务流程的基本原则参考【75752】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【74611】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【30342】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ITSS是什么？【64233】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ITIL4的设计框架浅析【95921】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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浅析未来大数据的发展趋势【86645】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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