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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【92670】

2017-07-05

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【44051】

2018-05-09

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ITIL改进信息安全的10种途径【87466】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
ITSM的知识库管理【97684】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【33497】

2017-08-28

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华为的选择——ServiceHot ITSM【13401】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【83573】

2018-12-10

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2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【39603】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【65983】

2018-12-09

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