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服务支持
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ITIL服务管理技巧：ITIL 4框架与落地实施该怎么选、怎么用？【37865】
2025-09-02
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ITIL 是一套被广泛认可的 IT 服务管理实践框架，不是软件工具；它提供流程方法论，落地时需搭配 ITSM 工具（如 ...
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软考信息系统管理工程师怎么备考？2个月够不够【55513】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
够。软考信息系统管理工程师属于中级科目，偏重IT服务管理、系统运维和安全管理的理论+流程理解，2个月按周规划可以通过。备...
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集团型企业信息化项目建设，IT部门怎么组织才不踩坑？【75656】
2017-12-12
来源 ：Servicehot
集团型企业搞信息化，难点不在技术，而在集团与下属公司之间“管什么、管到什么程度”的博弈，IT部门要先认清这个现实，再谈规...
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Servicehot 系统亮点【47865】
2018-07-19
来源 ：Servicehot
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【66203】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
行业动态
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人工智能与教育大数据峰会·2019【34137】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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企业数字化转型带来的四大机遇【98068】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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什么是工单系统【18128】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【51227】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【99456】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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