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服务支持
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ITIL 4 中的新运营模型【85732】
2023-07-07
来源 ：Servicehot
为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
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ITIL4服务台实践【13841】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
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变更管理流程概要【51428】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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ServiceHot中秋节放假通知【33050】
2017-05-06
来源 ：Servicehot
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智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【45074】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ServiceHot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...
行业动态
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企业数字化转型带来的四大机遇【54879】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【87979】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【91585】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【26950】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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商业银行IT运维管理体系【22195】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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