IT%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86服务支持

• 企业流程梳理的价值

  2022-08-19

  来源 ：Servicehot

  梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
  
• 什么是ITSM

  2022-08-16

  来源 ：Servicehot

  ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
  
• IT服务管理知识分享

  2021-12-28

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
  
• 国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势

  2018-11-23

  来源 ：Servicehot

  宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
  
• Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA

  2018-09-28

  来源 ：Servicehot

  随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
  
• Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化

  2018-09-27

  来源 ：Servicehot

  ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
  
• 什么是IT服务管理

  2018-06-14

  来源 ：Servicehot
  
• 成功提高IT服务管理水平的三要素

  2018-04-27

  来源 ：Servicehot
  
• 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?

  2018-04-14

  来源 ：Servicehot
  
• IT服务管理的三大主要内容

  2018-04-02

  来源 ：Servicehot