IT服务管理服务支持

• ITIL的正确英语发音是什么？大家好！今天我们来聊聊ITIL这个在IT服务管理领域非常重要的概念。作为一个IT运维专家，我经常被问到

  2025-09-15

  来源 ：Servicehot

  求T带头的英文名字在IT领域，很多专业术语和工具都是以T开头的英文单词。这里我给大家列举一些常见的T开头IT相关英文名字...
  
• ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动

  2025-09-15

  来源 ：Servicehot

  ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
  
• EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...

  2025-09-15

  来源 ：Servicehot

  EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
  
• ServiceHot工单系统：让企业服务管理更智能高效在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出了革命性的工单系统解决方案。这套系统不仅重新定义了IT服务管理标准，更为企业提供了智能化、自动化的服务运营管理平台。无论您是电信运营商、云服务提供商还是传统企业，ServiceHot工单系统都能帮助您实现服务流程的标准化、自动化和可视化，大幅提升运营效率和服务质量。

  2025-09-15

  来源 ：Servicehot

  云办公系统用什么?在选择云办公系统时，ServiceHot ITSOM平台提供了完美的解决方案。它不仅包含标准的工单管理...
  
• IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的

  2025-09-04

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
  
• ITIL 4认证考试全攻略：从报名到拿证的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证，ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面，包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息，帮助您顺利通过考试。

  2025-08-21

  来源 ：Servicehot

  ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静，并准备好身份...
  
• ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...

  2025-08-21

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  ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
  
• ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。

  2025-09-05

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...
  
• 运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...

  2025-09-04

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  运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
  
• 在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...

  2025-09-05

  来源 ：Servicehot

  在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...