IT服务支持

• IT维护对企业竞争力的影响

  2018-11-09

  来源 ：Servicehot

  关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
  
• ITIL服务设计和管理的4个P

  2018-11-08

  来源 ：Servicehot

  ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 华为选用 Servicehot ITSM 的实践

  2018-10-30

  来源 ：Servicehot

  华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
  
• Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000

  2018-10-27

  来源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
  
• 什么是ITIL？什么是ITSM?

  2018-10-26

  来源 ：Servicehot

  ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
  
• 使用ITIL，思想先行

  2018-10-24

  来源 ：Servicehot

  大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
  
• 借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证

  2018-10-22

  来源 ：Servicehot

  ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
  
• Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？

  2018-10-19

  来源 ：Servicehot

  信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
  
• 微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat

  2018-10-17

  来源 ：Servicehot

  编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
  
• Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效

  2018-10-16

  来源 ：Servicehot

  泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...