IT服务支持

• 知识管理

  2018-01-19

  来源 ：Servicehot

  知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
  
• itil4中的三个全新概念

  2022-08-23

  来源 ：Servicehot

  随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
  
• ITSS是什么？

  2018-12-30

  来源 ：Servicehot

  随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
  
• 为什么要做ITSS认证？

  2022-08-19

  来源 ：Servicehot

  ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
  
• 企业流程梳理的价值

  2022-08-19

  来源 ：Servicehot

  梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
  
• ITSS是什么

  2022-08-18

  来源 ：Servicehot

  ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
  
• ServiceHot ITSM产品文档下载

  2022-04-02

  来源 ：Servicehot

  提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
  
• 什么是ITSM

  2022-08-16

  来源 ：Servicehot

  ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
  
• IT 技能发展：10 大基本 IT 技能

  2022-07-05

  来源 ：Servicehot

  着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
  
• 信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局

  2022-07-05

  来源 ：Servicehot

  从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...