%E7%AE%A1%E7%90%86服务支持

• ITIL十大核心管理流程 (Servicehot ITSOM)

  2018-06-15

  来源 ：Servicehot

  这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
  
• 如何有效进行IT运维管理

  2017-07-29

  来源 ：Servicehot

  IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
  
• ITSM的知识库管理

  2017-07-25

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
  
• 企业建立规范化IT运维管理制度的重要性

  2017-07-24

  来源 ：Servicehot

  企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
  
• 人工智能助力IT服务管理

  2017-07-22

  来源 ：Servicehot

  人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
  
• 企业为什么需要做IT运维管理转型？

  2017-08-24

  来源 ：Servicehot

  业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
  
• IT运维服务管理是怎样的？

  2017-08-20

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
  
• 看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范

  2017-04-21

  来源 ：Servicehot

  看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
  
• Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证

  2017-04-19

  来源 ：Servicehot

  Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
  
• Servicehot 银行ITSM（IT服务管理）方案

  2018-03-27

  来源 ：Servicehot

  一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...