%E7%AE%A1%E7%90%86服务支持

• 流程的三大概念：分级、分类、分层

  2022-03-21

  来源 ：Servicehot

  要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
  
• 企业管理的五个层次

  2022-03-18

  来源 ：Servicehot

  从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
  
• IT服务管理知识分享

  2021-12-28

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
  
• IT运维管理高效的七个要点

  2021-12-24

  来源 ：Servicehot

  IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
  
• Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级

  2018-12-16

  来源 ：Servicehot

  大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
  
• Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系

  2018-12-13

  来源 ：Servicehot

  深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
  
• 华为流程管理，把人从重复工作中解放出来

  2018-12-11

  来源 ：Servicehot

  它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
  
• 比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！

  2018-12-10

  来源 ：Servicehot

  企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
  
• 流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持

  2018-12-01

  来源 ：Servicehot

  组织管理与技术工具，遥相呼应。
  
• 国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势

  2018-11-23

  来源 ：Servicehot

  宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？