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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【97627】

2017-10-11

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什么是SOM（服务运营管理）?【16983】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【32023】

2017-10-13

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IT运维管理如何达到效率最大化【24968】

2018-04-22

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【54281】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【50209】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
人工智能与教育大数据峰会·2019【98536】

2018-11-19

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互联网的魅力！
资本为何争抢ServiceHot？【46563】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【39005】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【57101】

2018-11-11

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