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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【59362】

2017-11-15

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浅谈公司的IT管理流程【40037】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
IT 服务管理的范围及价值【75684】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
ITIL4与数字化转型的关系【62820】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【77488】

2017-11-20

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【43917】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot，站在B端的风口上【32080】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【29345】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【97551】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【47666】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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