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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot——随需而变的IT服务管理平台【21487】

2017-10-01

来源：Servicehot

ServicehotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【70656】

2018-04-21

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【56425】

2017-10-18

来源：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【44393】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【70935】

2026-08-31

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解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【65283】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【68166】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【25616】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【44386】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【24417】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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