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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——知识模块【27831】

2017-10-12

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沟通是管理的核心与灵魂【86920】

2018-08-20

来源：Servicehot
对于企业，IT服务管理做了什么？【22799】

2018-03-07

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Servicehot 五一放假通知【59596】

2017-05-11

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【38097】

2017-06-02

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【24776】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35420】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【16915】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【61201】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【92849】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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