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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【10229】

2018-08-18

来源：Servicehot
浅谈ITIL之SLA【13876】

2017-11-18

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【44767】

2018-03-14

来源：Servicehot
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【73143】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。Servicehot不...
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【17580】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【84846】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
自动化运维的5大好处【13346】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【55474】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是ITIL？什么是ITSM?【94768】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【45997】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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