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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSS运维解决方案【18286】

2018-02-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【85125】

2017-12-29

来源：Servicehot
ServiceHot国庆中秋放假通知【60645】

2017-05-15

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【92450】

2018-07-11

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【67700】

2017-12-09

来源：Servicehot

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【89532】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【40606】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
有效服务台管理的5个关键度量指标【52596】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
企业数字化转型带来的四大机遇【72709】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ITSS是什么？【34858】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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