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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【74396】

2018-06-06

来源：Servicehot
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【24183】

2024-03-08

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
IT运维的工作范畴及分类【42722】

2017-09-18

来源：Servicehot

一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
数据中心的运维管理原则【15454】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【45559】

2018-08-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【63954】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【50743】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
项目经理应具备的基本素质与管理能力【48259】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【30212】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【24699】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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