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服务支持
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ITSM实施方法论与路径参考【28190】
2018-08-28
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三、服务质量管理（V1.0）【58138】
2017-07-05
来源 ：Servicehot
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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【57841】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助ServiceHot ITSOM平台来实现。Serv...
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【12891】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【99395】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【72831】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ITSS是什么？【15691】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【45245】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【84063】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【96984】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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