企业服务支持

• 企业IT服务管理痛点

  2017-09-28

  来源 ：Servicehot

  现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
  
• 企业对IT服务管理的四大关键要求

  2017-09-10

  来源 ：Servicehot

  随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
  
• Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测

  2018-11-06

  来源 ：Servicehot

  全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
  
• 如何做好企业运维工作？

  2017-09-07

  来源 ：Servicehot

  从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
  
• 中小企业如何实现ITIL

  2017-09-04

  来源 ：Servicehot

  什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
  
• 企业实施ITSS应注意哪些方面？

  2017-08-13

  来源 ：Servicehot

  ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
  
• 什么是适合企业的IT运维管理软件

  2017-08-09

  来源 ：Servicehot

  随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
  
• 企业信息透明化的价值

  2017-08-07

  来源 ：Servicehot

  国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
  
• ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化

  2018-08-25

  来源 ：Servicehot

  想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
  
• 什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合

  2017-08-01

  来源 ：Servicehot

  业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...