IT服务支持

• Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤

  2018-11-16

  来源 ：Servicehot

  其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
  
• Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚

  2018-11-14

  来源 ：Servicehot

  ITIL 的这5点，期待你的共识
  
• IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？

  2018-11-10

  来源 ：Servicehot

  在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
  
• IT维护对企业竞争力的影响

  2018-11-09

  来源 ：Servicehot

  关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
  
• ITIL服务设计和管理的4个P

  2018-11-08

  来源 ：Servicehot

  ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 华为的选择——Servicehot ITSM

  2018-10-30

  来源 ：Servicehot

  Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
  
• Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000

  2018-10-27

  来源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
  
• 什么是ITIL？什么是ITSM?

  2018-10-26

  来源 ：Servicehot

  ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
  
• 使用ITIL，思想先行

  2018-10-24

  来源 ：Servicehot

  大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
  
• 场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证

  2018-10-22

  来源 ：Servicehot

  企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...