管理服务支持

• IT战略管理五要素

  2022-07-01

  来源 ：Servicehot

  使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...
  
• ITSM全面提升银行IT服务管理

  2022-06-30

  来源 ：Servicehot

  建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
  
• IT运维服务管理

  2022-06-30

  来源 ：Servicehot

  IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
  
• 流程管理与风险管理的关系

  2022-06-29

  来源 ：Servicehot

  通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
  
• 国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势

  2022-06-28

  来源 ：Servicehot

  随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
  
• 企业该如何做好IT规划

  2022-06-27

  来源 ：Servicehot

  制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
  
• 浅谈公司的IT管理流程

  2022-06-27

  来源 ：Servicehot

  IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
  
• IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理

  2022-06-27

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
  
• 风险管理与流程管理结合的实践与意义

  2022-06-24

  来源 ：Servicehot

  伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
  
• IT服务管理（ITSM）实施过程

  2022-06-24

  来源 ：Servicehot

  企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...