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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【70446】

2018-08-09

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【77989】

2017-11-10

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企业ITSM系统应如何选择？【94057】

2018-04-24

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【80598】

2018-03-16

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与呼叫中心对接【87300】

2018-01-26

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【58086】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
自动化运维的5大好处【21091】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
有效服务台管理的5个关键度量指标【69058】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【13244】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【79745】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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