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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【26547】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
实施IT服务管理要解决的四大问题【73422】

2018-03-07

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【19148】

2017-10-27

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【90706】

2017-11-29

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核心流程之：可用性管理【53244】

2018-05-22

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【33791】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【69671】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【68402】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【72110】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【68200】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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