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  • 中小企业如何实现ITIL

    2017-09-04

    浏览:69次

    来源 :Servicehot

    什么是ITIL?ITIL(信息技术基础设施库)是InformationTechnologyInfrastructureL...
    中小企业如何实现ITIL
  • 企事业单位的IT运维管理工作应当如何做?

    2017-09-03

    浏览:72次

    来源 :Servicehot

    各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象:在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
    企事业单位的IT运维管理工作应当如何做?
  • 金融行业IT服务管理方案

    2017-09-01

    浏览:45次

    来源 :Servicehot

    金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高,一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统,而分部则以...
    金融行业IT服务管理方案
  • IT资产管理与ITIL之间的异同点

    2017-08-29

    浏览:103次

    来源 :Servicehot

    很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中,时间一久...
    IT资产管理与ITIL之间的异同点
  • 一体化IT运维服务管理解决方案

    2017-08-26

    浏览:69次

    来源 :Servicehot

    针对国内各行业IT运维的现状,ServiceHotITSM,在导入ITIL流程的同时,也结合了国内企业的服务支持模式和习...
    一体化IT运维服务管理解决方案
  • ITSM(IT服务管理)新的发展趋势

    2017-08-26

    浏览:35次

    来源 :Servicehot

    ITSM,也就是ITIL软件,IT运维管理软件、IT服务管理软件,在企业数字化转型的如今,在国内面临哪些发展趋势?Ser...
    ITSM(IT服务管理)新的发展趋势
  • IT运维管理平台应如何选择?

    2017-08-22

    浏览:81次

    来源 :Servicehot

    IT运维管理平台如何选择我们很清楚,没有最好的运维管理平台,但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台,归结起来它应该具...
    IT运维管理平台应如何选择?
  • ITIL最佳实践面对的群体有哪些?

    2017-08-19

    浏览:42次

    来源 :Servicehot

    企业中的所有人员通过浏览器,访问B/S架构的IT运维管理平台,一旦有任何事件发生,即可触发相关运维流程,由专人来进行处理...
    ITIL最佳实践面对的群体有哪些?
  • IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗?

    2017-08-16

    浏览:96次

    来源 :Servicehot

    ITIL定义了IT服务设计(或服务管理)的4个P,分别如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
    IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗?
  • IT运维的安全如何保障

    2017-08-14

    浏览:71次

    来源 :Servicehot

    随着互联网技术和移动互联网的普及,所有企业都经历着IT技术带来的企业变革,也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
    IT运维的安全如何保障
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