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• ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者，致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。作为下一代ITSM解决方案的标杆，ServiceHot提供以下核心优势：

  2025-08-27

  来源 ：Servicehot

  1. 智能运维中台：基于AI的自动化引擎实现85%以上工单自动分类派发，MTTR（平均修复时间）降低60%2. 全栈可观...
  
• 提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件，正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案，帮助您找到最适合的运维管理方式。

  2025-08-19

  来源 ：Servicehot

  工单管理系统设计方案,工单系统的流程设计一个高效的数据库工单系统需要考虑三大核心要素：流程自动化、权限精细化和数据分析可...
  
• ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证

  2017-04-19

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
  
• 场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证

  2018-10-22

  来源 ：Servicehot

  企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
  
• ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化

  2018-09-27

  来源 ：Servicehot

  ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
  
• 行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？

  2018-07-22

  来源 ：Servicehot
  
• 如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?

  2018-07-11

  来源 ：Servicehot
  
• 通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？

  2018-04-21

  来源 ：Servicehot
  
• 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?

  2018-04-14

  来源 ：Servicehot
  
• 通过ITIL实施ITSM的3个好处

  2017-10-23

  来源 ：Servicehot