ITIL服务支持

• ITIL学习笔记——ITIL入门小知识

  2022-06-21

  来源 ：Servicehot

  ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
  
• ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化

  2018-08-25

  来源 ：Servicehot

  想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
  
• 为什么需要ITIL服务目录

  2017-07-13

  来源 ：Servicehot

  为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
  
• ITIL4的设计框架浅析

  2017-04-24

  来源 ：Servicehot

  ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
  
• ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证

  2017-04-19

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
  
• ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系

  2023-04-21

  来源 ：Servicehot

  ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...
  
• ITIL工具有效落地的几个关键要点

  2023-04-24

  来源 ：Servicehot

  ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
  
• ITIL与DevOps

  2023-04-18

  来源 ：Servicehot

  TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
  
• ITIL流程可以给企业带来哪些好处

  2023-04-10

  来源 ：Servicehot

  企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
  
• ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？

  2018-04-04

  来源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...