服务服务支持

• ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA

  2018-09-28

  来源 ：Servicehot

  随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化

  2018-09-27

  来源 ：Servicehot

  ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
  
• ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平

  2018-09-23

  来源 ：Servicehot

  现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
  
• IT帮助台和IT服务台的区别

  2018-09-13

  来源 ：Servicehot
  
• 服务级别管理在IT运维管理中的应用

  2018-08-29

  来源 ：Servicehot
  
• 企业建立IT服务台的意义及实践

  2018-08-23

  来源 ：Servicehot
  
• ITSM服务管理的实施过程的关键步骤

  2018-07-31

  来源 ：Servicehot
  
• 量化企业IT服务管理之道

  2018-07-29

  来源 ：Servicehot
  
• 服务级别管理的重要性

  2018-07-27

  来源 ：Servicehot
  
• Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？

  2018-07-24

  来源 ：Servicehot