服务服务支持

• ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案

  2018-12-04

  来源 ：Servicehot

  可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
  
• 国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势

  2018-11-23

  来源 ：Servicehot

  宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
  
• ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度

  2018-11-18

  来源 ：Servicehot

  实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
  
• 如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？

  2018-11-15

  来源 ：Servicehot

  全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
  
• ITIL服务设计和管理的4个P

  2018-11-08

  来源 ：Servicehot

  ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 有效服务台管理的5个关键度量指标

  2018-11-01

  来源 ：Servicehot

  有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
  
• ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级

  2018-10-18

  来源 ：Servicehot

  一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
  
• ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效

  2018-10-16

  来源 ：Servicehot

  助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
  
• ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键

  2018-10-11

  来源 ：Servicehot

  在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
  
• 场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量

  2018-10-06

  来源 ：Servicehot

  软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...