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  • 当现实问题影响ITIL实施

    2018-02-02

    浏览:63次

    来源 :Servicehot

    当现实问题影响ITIL实施
  • 实现流程管理的五个步骤

    2018-02-01

    浏览:78次

    来源 :Servicehot

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  • 有效实施ITSM流程管理

    2018-01-31

    浏览:83次

    来源 :Servicehot

    ServiceHot认为在实施ITSM流程之前,首先应明确组织的早期目标,然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时,没有...
    有效实施ITSM流程管理
  • ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台

    2018-01-30

    浏览:237次

    来源 :Servicehot

    近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台(ITHelpDesk)逐渐转变为了综合性的IT服务台(ITServiceDe...
    ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台
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