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  • 变更管理流程概要

    2018-05-15

    浏览:168次

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    1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审,并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
    变更管理流程概要
  • 服务级别管理的重要性

    2018-07-27

    浏览:157次

    来源 :Servicehot

    服务级别管理的重要性
  • 关于 ITIL 软件的需求准备

    2018-07-26

    浏览:88次

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    关于 ITIL 软件的需求准备
  • 贵公司是否已过 ITIL 认证?

    2018-07-25

    浏览:84次

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    贵公司是否已过 ITIL 认证?
  • Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗?

    2018-07-24

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    Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗?
  • 行业知识贴士:如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核?

    2018-07-22

    浏览:73次

    来源 :Servicehot

    行业知识贴士:如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核?
  • 如何选择运维管理软件?

    2018-07-21

    浏览:64次

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    如何选择运维管理软件?
  • 系统扩展性的体现?

    2018-07-20

    浏览:40次

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  • Servicehot 系统亮点

    2018-07-19

    浏览:80次

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  • 可伸缩性的体现?

    2018-07-18

    浏览:73次

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    可伸缩性的体现?
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