服务管理服务支持

• 金融行业IT服务管理方案

  2017-09-01

  来源 ：Servicehot

  金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
  
• 一体化IT运维服务管理解决方案

  2017-08-26

  来源 ：Servicehot

  针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
  
• ITSM（IT服务管理）新的发展趋势

  2017-08-26

  来源 ：Servicehot

  ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
  
• IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？

  2017-08-16

  来源 ：Servicehot

  ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 人工智能助力IT服务管理

  2017-07-22

  来源 ：Servicehot

  人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
  
• IT运维服务管理是怎样的？

  2017-08-20

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
  
• ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证

  2017-04-19

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
  
• ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案

  2018-03-27

  来源 ：Servicehot

  一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
  
• ITSS是什么？

  2018-12-30

  来源 ：Servicehot

  随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
  
• 企业流程梳理的价值

  2022-08-19

  来源 ：Servicehot

  梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...