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  • itil4中的三个全新概念

    2022-08-23

    浏览：487次

    来源 ：Servicehot

    随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
    itil4中的三个全新概念
  • IT资产管理与配置管理的区别和联系

    2022-05-23

    浏览：887次

    来源 ：Servicehot

    ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
    IT资产管理与配置管理的区别和联系
  • 流程优化的五种基本方法

    2022-04-21

    浏览：753次

    来源 ：Servicehot

    什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
    流程优化的五种基本方法
  • 浅谈it需求管理问题及应对措施

    2022-03-30

    浏览：754次

    来源 ：Servicehot

    需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
    浅谈it需求管理问题及应对措施
  • 企业数字化转型的关键点

    2022-03-22

    浏览：344次

    来源 ：Servicehot

    数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
    企业数字化转型的关键点
  • 企业管理的五个层次

    2022-03-18

    浏览：344次

    来源 ：Servicehot

    从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
    企业管理的五个层次
  • 剖析IT运维管理当前面临的问题

    2018-09-14

    浏览：457次

    来源 ：Servicehot

    剖析IT运维管理当前面临的问题
  • IT帮助台和IT服务台的区别

    2018-09-13

    浏览：491次

    来源 ：Servicehot

    IT帮助台和IT服务台的区别
  • 如何用好好用的工单管理系统

    2018-09-13

    浏览：312次

    来源 ：Servicehot

    如何用好好用的工单管理系统
  • 工单系统管理的目标

    2018-09-11

    浏览：446次

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