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itsm服务支持

  • 国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势

    2022-06-28

    来源 :Servicehot

    随着国家信息技术标准ITSS发展,ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000,及其给企业所带来的IT管理水平的提...
    国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势
  • IT服务管理(ITSM)实施过程

    2022-06-24

    来源 :Servicehot

    企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论,以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
    IT服务管理(ITSM)实施过程
  • ITSM体系的整体目的

    2022-06-24

    来源 :Servicehot

    ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下,能够适应并自我优化的体系,而不是一个刻...
    ITSM体系的整体目的
  • ITSM与ITIL的区别和联系有哪些?

    2022-06-22

    来源 :Servicehot

    在企业IT服务运维领域,经常听到这两个词:ITSM和ITIL。不仅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也会提到。这两个词...
    ITSM与ITIL的区别和联系有哪些?
  • ITIL介绍

    2022-06-21

    来源 :Servicehot

    ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
     ITIL介绍
  • ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗?

    2022-04-13

    来源 :Servicehot

    ServiceHotITSM系统在运行多年以后,可能会遇到服务器存储爆满的问题;
    ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗?
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理,赋能华兴源创运营管理新技能

    2022-03-26

    来源 :Servicehot

    苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理,赋能华兴源创运营管理新技能
  • IT运维服务体系建设

    2022-03-11

    来源 :Servicehot

    IT运维服务体系建设,应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色,整合运维服务资源,...
    IT运维服务体系建设
  • ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]

    2022-01-18

    来源 :Servicehot

    ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能,使用方法介绍~
    ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]
  • 快速理解ITIL4的核心概念

    2022-01-14

    来源 :Servicehot

    ITIL4这时候的产生,还是很有时代意义的。要知道,如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
    快速理解ITIL4的核心概念
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