2018-12-10
来源 :Servicehot
2017-12-31
客户管理模块:维护客户档案、联系人与合同信息,关联服务记录与工单历史,支持客户分级与标签管理,帮助服务团队在接单前掌握客户背景与服务约定,提升响应效率与跨部门协同的一致性。