理论服务支持

• 一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践

  2025-08-19

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  ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
  
• ITIL中英对照论文：理论与实践指南

  2025-04-04

  来源 ：Servicehot

  ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
  
• 如何把ITIL理论落实到中国企业的实处

  2018-08-21

  来源 ：Servicehot