原文：《IT管理的基本要素》

    IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地、云端或混合平台上，两者结合起来。

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    IT经理负责监控和管理IT系统，以确保它们始终可用并且能够可靠运行。IT管理的责任和任务包括：

  • 确定IT系统的业务要求

  • 管理IT预算和成本

  • 监控安全和合规性

  • 控制系统和网络安全

  • 实施新的软件、硬件和数据系统

  • 提供技术或帮助台支持

IT部门通常由首席信息官（CIO）领导。他们确定业务的IT战略和目标，并确保其得到实施。

    许多CIO认为，在未来两到三年里，他们的角色将发生变化。他们希望从维护和管理转向具有更高价值的战略性活动。关键的责任将是“通过创建新的工具、解决方案和商业模式来实现有意义的数字变革。”