位置:首页 > 产品 > 日常工作管理套件 > 项目管理 >

项目信息管理 [运维项目管理]

对于MSP服务商和IT集成商来说,服务的目标(客户)即项目,比如:IT外包项目、代维项目、系统集成项目、软件定制开发项目、强弱电项目、能源服务项目等等。为了提升我们服务效率和质量,控制项目运维服务的成本,我们需要对自己所管理的项目信息、项目成员、项目资源等了如指掌。

ServiceHot ITSM平台提供项目管理模块,对运维项目的所有信息和资源集中管理,包括项目类型、名称、人员、状态、分管部门、项目经理、项目日期、项目资源文档、项目合同、项目服务流程、项目资产等内容,方便项目相关人员了解项目整体情况,为客户提供高效高质量的服务。

项目2
项目信息管理

项目集中管理

项目列表字段自由定义

项目信息字段自由定义

提供多维度项目检索

项目查询和修改权限

项目到期提醒

项目信息1

项目详情

项目详情字段,可自由定义

字段属性必填、格式验证等自由设计

查询和修改权限可配置

项目跟进信息

项目跟进信息管理

随时了解项目历史跟进信息

可IM对话式添加

售前项目的跟进管理

售后项目的维护管理

项目成员

项目成员和项目阶段管理

定义项目相关人,客户、管理人员、实施人员等

定义项目管理阶段,周期

管理项目工时和成本

项目合同

项目资源管理

项目合同管理

项目交付文档管理

项目软硬件资产和配置管理

项目资产供应商管理

项目流程

项目服务流程管理

项目售前服务、售中售后服务流程管理

-销售流程

-资产流程

-服务咨询

-故障申告流程

-维保服务流程等

项目基本信息的主要功能

一分钟部署属于自己的ITSM系统,高效的IT服务管理平台,简化IT服务,突显IT价值 立即试用
在线联系 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案