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流程引擎

ServiceHot ITSOM管理平台的核心是强大的可视化流程引擎,支持可视化拖拽设计方式,帮助您轻松实现流程的定制,流程引擎贯穿业务流程的整个生命周期设计、建模、执行和监控。ServiceHot图形化流程设计引擎,是国内首创在流程运行过程中可提供给最终用户使用,由用户自行对流程重新定义与调整,包括个性化的流程环节活动与角色职责等。可轻松定义出ITIL流程、OA办公管理流程、资产管理流程、销售订单管理流程等各类复杂流程。

流程流转路径

自定义流程流转路径

流程路径可由无限多个环节构成,各环节之间的流转动作可自由配置。用户可以随意拖放流程各环节的摆放位置。

自定义流程的各个环节

用户可以在环节定义过程中,灵活定义各个环节的工作表单界面。可以为一个业务流程定义统一的工作表单界面, 也可以为不同环节定义不同的工作表单界面,整个定制过程零编码。

定义动作属性

自定义动作属性

在定义动作的时候根据用户需要,选择定义动作的基本属性、规则及权限、动作对应的操作以及属性规则,系统通知规则等,如图。

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