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  • 什么是SOM(服务运营管理)?

    2017-08-13

    浏览:351次

    来源 :Servicehot

    什么是SOM(服务运营管理)服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
    什么是SOM(服务运营管理)?
  • 企业实施ITSS应注意哪些方面?

    2017-08-13

    浏览:47次

    来源 :Servicehot

    ITSS是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导...
    企业实施ITSS应注意哪些方面?
  • IT运维管理系统软件标准性定位

    2017-08-12

    浏览:38次

    来源 :Servicehot

    IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具,解决好IT运维,实施高效网络管理,将显著提升企业IT...
    IT运维管理系统软件标准性定位
  • ITIL4与数字化转型的关系

    2023-04-04

    浏览:59次

    来源 :Servicehot

    ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技术基础构架库,...
    ITIL4与数字化转型的关系
  • 在IT运维管理方面的关注点

    2017-08-10

    浏览:50次

    来源 :Servicehot

    在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候,很多专家把IT运维管理系统分成了三部分,即,网络设备自带的网元级管理软件、网络...
    在IT运维管理方面的关注点
  • 什么是适合企业的IT运维管理软件

    2017-08-09

    浏览:43次

    来源 :Servicehot

    随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
    什么是适合企业的IT运维管理软件
  • 企业信息透明化的价值

    2017-08-07

    浏览:69次

    来源 :Servicehot

    国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看,前后大致经历了五个阶段。阶段一:从1980年改革开放到1990年,这一阶段说起...
    企业信息透明化的价值
  • 什么是工单流程的真正闭环

    2017-08-06

    浏览:139次

    来源 :Servicehot

    工单如何完成?工单如何评价?想要打印纸质工单可不可以?下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环:用Service...
    什么是工单流程的真正闭环
  • ITIL4给运维人员带来哪些好处

    2023-04-06

    浏览:78次

    来源 :Servicehot

    ITIL4是信息技术服务管理(ITSM)领域的最新版本的框架和方法论,旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
    ITIL4给运维人员带来哪些好处
  • IT资产管理的重要部分——效率

    2017-08-03

    浏览:154次

    来源 :Servicehot

    每个公司都会有庞大的IT资产,如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在!不用担心,Service...
    IT资产管理的重要部分——效率
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