服务支持

• CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解

  2017-12-06

  来源 ：Servicehot

  在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
  
• ITIL之发布管理基础知识介绍

  2022-07-01

  来源 ：Servicehot

  发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
  
• ITIL之配置管理（CMDB)实施案例

  2022-01-04

  来源 ：Servicehot

  配置管理的目标是：落实组织的所有IT资产和配置及其相关服务；提供准确的配置信息和配置相关的文档信息来支持所有别的服务管理...
  
• 数据中心运维之资产和配置管理、安全管理、事件管理、问题管理、变更管理

  2022-06-27

  来源 ：Servicehot

  资产管理流程的管理和控制目标，偏重于从公司财务视角，而非IT管理视角来对资产进行管理。配置管理需要识别和确认系统的配置项...
  
• IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系

  2022-06-24

  来源 ：Servicehot

  ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
  
• IT资产管理与配置管理的区别和联系

  2022-05-23

  来源 ：Servicehot

  ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
  
• Servicehot 配置管理主要功能及亮点

  2018-07-11

  来源 ：Servicehot
  
• 核心流程之：配置管理

  2018-05-18

  来源 ：Servicehot
  
• 配置管理的三大误区

  2018-02-19

  来源 ：Servicehot