服务支持

• 中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗

  2022-06-24

  来源 ：Servicehot

  在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
  
• ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)

  2018-06-15

  来源 ：Servicehot

  这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
  
• ITSOM Saas 邮件转工单配置方法

  2022-04-07

  来源 ：Servicehot

  很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
  
• ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能

  2022-03-26

  来源 ：Servicehot

  苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
  
• IT管理进化，如何从IT运维到IT运营

  2022-03-08

  来源 ：Servicehot

  IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
  
• 邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新

  2018-12-26

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
  
• ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM

  2018-03-16

  来源 ：Servicehot
  
• Servicehot ITSOM协同管理

  2018-01-02

  来源 ：Servicehot
  
• Servicehot ITSOM服务报表

  2018-01-01

  来源 ：Servicehot
  
• Servicehot ITSOM客户管理

  2017-12-31

  来源 ：Servicehot